Klacht: Slecht bedrijf

Marieke0184 op 25 februari 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flawly
Status Open
Datum 25 februari 2023

Een klant heeft drie weken geleden een jas besteld bij Flawly, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails, waarin om updates werd gevraagd, ontvangt de klant vaak geen reactie of slechts vage beloftes. De klant eist nu terugbetaling, maar het bedrijf reageert opnieuw niet.

Mijn Klacht:

Ik heb drie weken geleden een jas online besteld bij Flawly. Tot op heden niks ontvangen…. meerdere keren gemaild, meestal geen reactie, soms een zoethoudertje: nabestelling het komt over twee dagen, maar vervolgens nog niks ontvangen. Nu heb ik gemaild dat ik mijn geld terug wil een geeft het bedrijf weer niet thuis…
Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf mijn het geld terugbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flawly

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flawly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marieke0184
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten