Lotte Rakhorst op 07 april 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in december een jas besteld en deze binnen de retourtermijn teruggestuurd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. De klant kan bewijzen dat het product weer bij het bedrijf is aangekomen.
In december heb ik een jas besteld en deze binnen de retour termijn weer terug gezonden. Helaas heb ik tot op heden nog geen geld terug gehad. Ondanks dat ik kan aantonen dat het product weer retour bij hen is aangekomen.
Mijn geld retour dat is tenslotte waar ik recht op heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flawly
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flawly nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
