Klacht: Bestelling nooit geleverd

Nicolette P op 14 december 2022 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flawly
Status Open
Datum 14 december 2022

Een klant van Flawly meldt dat de bestelde artikelen nooit zijn geleverd en dat zijn pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media genegeerd worden. Na herhaaldelijk proberen is de klant geblokkeerd op Instagram en overweegt nu juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Spookbestellingen zijn het! Artikel nooit geleverd en mail en DM’s worden genegeerd!
Na herhaaldelijk mailen en DM’s sturen ben ik nu ineens geblokkeerd op insta door dit account.
Ik ga rechtsbijstand inschakelen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en dit bedrijf van de markt afhalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flawly

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flawly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolette P
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten