Klacht: loopband via fitnestoestellen-nl.com

Johny Lenaerts op 22 juni 2022 over Fitnesstoestellen NL in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant heeft op 17 juni 2022 een loopband besteld via fitnesstoestellen-nl.com en 420 euro betaald, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Na het ontdekken dat de website was opgeschort, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar zonder succes. De klant is bezorgd omdat de verwachte levertijd van 6 tot 7 dagen inmiddels verstreken is.

Mijn Klacht:

loopband gekocht 17/06/2022 bestelling 10536 .
Na bestelbevestiging en betaling van 420 euro niets meer gehoord .
Maandag was de Website ineens opgeschort en ben ik beginnen te mailen en krijg ik niets terug.
Ik heb na lang zoeken een telefoonnummer en adres gevonden maar de telefoon springt altijd op een bandje dat ze niet bereikbaar zijn en vandaag dadelijk bezettoon .
Er staat op mijn bestelbon 6 a 7 dagen. maar omdat ik al eens bedrogen ben door een ander bedrijf speel ik nu kort op de bal.

Gewenste Oplossing:

Contact en uitleg over mijn bestelling en of ik dit nog geleverd krijg of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fitnesstoestellen NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fitnesstoestellen NL nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Johny Lenaerts

3 jaren geleden - Beste website terug online sinds maandag ? Al 3 x mail gestuurd en nog geen reactie . bestelling 10536. Mijn bestelling staat in wacht op hun website maar heb op 17/06/2022 al betaald. Martinikerkhof 8, 9712 JG Groningen wd-phone-dark Telefon : 31204510300 E-mail : [email protected] de gegevens op de website. Maar er word altijd bezet toon gegeven. Ik heb ondertussen al klacht ingediend bij de politie en de bank. Groetjes Johny.

Alle klachten die gemeld zijn door Johny Lenaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM