Albertgreven op 28 juni 2022 over Fitbit in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Sport
Een consument ervaart problemen bij het terugkrijgen van zijn geld voor de terugroepactie van de Fitbit Ionic. Na bijna zes maanden ondervindt hij herhaaldelijk blokkades, zoals moeizame inlogprocedures en communicatieproblemen, waardoor hij het gevoel heeft dat hij niet serieus wordt genomen.
Ben al bijna een half jaar bezig om mijn geld terug te krijgen en steeds opnieuw worden er blokkades opgeworpen. Je moet inloggen met een account, gaat heel moeizaam. Dan kunnen ze je niet bereiken omdat ze geen sms kunnen sturen. Je wordt echt met een kluitje het riet ingestuurd
Terugbetaling zoals beloofd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fitbit
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fitbit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
