Mijn Klacht:
Ik heb nu reeds mijn derde fitbit in evenveel jaren (??)
Dit is toch niet meer normaal. Nu had ik een fitbit Inspire 2 aangeschaft en net zoals bij de vorige Fitbits blijkt de connectie met mijn smartphone niet meer te willen lukken. Telkens krijg ik het bericht Het synchroniseren duurt lang… nog even geduld. Zelfs indien ik mijn gsm én mijn Fitbit aansluit op het net, en op 10 cm van mijn modem sta, kan ik uren en uren wachten… het synchroniseren gebeurt gewoon niet ! Om gek van te worden.
Nu had ik mijn Fitbit eerst verbonden met mijn Iphone maar omdat deze volledig de geest gaf, heb ik nu een andere android phone in gebruik genomen. En hier begint dus het probleem… geen enkele connectie whatsoever. Mijn laatste synchronisatie dateert nu van 17/09/22.
Ik heb ettelijke uren gespendeerd aan alle mogelijke instellingen met als enig resultaat dat nu ook de klok op mijn Fitbit volledig verkeerd staat. (het kon dus nog erger)
Is er een manier waarop ik mijn Fitbit een harde ‘reset’ kan laten uitvoeren om ham alsnog volledig opnieuw te installeren op mijn nieuwe telefoon ?
Of ben ik genoodzaakt om nog maar eens een nieuwe Fitbit aan te schaffen (met het risico op gelijkaardige problemen) ? Het wordt langzamerhand wel een dure aangelegenheid om ieder jaar een nieuw toestel te moeten aanschaffen.
Alvast bedankt voor jullie afdoende hulp in deze ellende.
Met vriendelijke groeten,
Jan Engelen
0475 376701
Gewenste Oplossing:
Hoe kan ik terug mijn Fitbit laten synchroniseren met mijn smartphone... En als dit al lukt, waarom duurt het telkens uren voordat dit gebeurt ?
