Klacht: Streep pixels weggevallen

Michael Aken, van op 26 maart 2020 over Firecom in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Firecom
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangezien de grote ronde ovalen kop op mijn pager (Jupiter Pro V 9.1) het niet meer deed heb ik deze opgestuurd naar Firecom voor reparatie. Hierbij hebben ze deze gerepareerd en teruggezonden. Echter heb ik bij het openen van de pager ontdekt dat er een streep van pixels was weggevallen. Hierna heb ik contact opgenomen met firecom en deze zeggen dat dit al was toen de pager daar aan kwam. Uiteraard ben ik hier niet over te spreken en daarom meld ik hier mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat Firecom de pager repareert op hun kosten. Verzend kosten mogen wel bij mij in rekening worden gebracht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firecom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maron Ruster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM