Mijn Klacht:

Augustus 2017 kwam ik terug van vakantie en ik zag 2 brieven van reaal ze hadden de 2 polissen overgemaakt naar finqus meteen gebeld naar reaal zij zeiden ja klopt u heeft een achterstand van betalen opgelopen van november 2014 en december en januari 2015 ik zei januari 2015 heb ik mijn huis verkocht dus hoef ik niet meer te betalen en die van november en december 2014 zijn in februari 2017 weggehaald omdat ik een overeenkomst van een kwijting van mijn restschuld heb afgesloten over 50 mnd dus geen achterstand meer in betalen reaal zei maar in juli heeft u een aangetekende brief gehad van finqus met 30 dagen de tijd om de achterstand te voldoen nou zei ik dat ik echt geen aangetekende brief heb gehad van finqus ik ben daarop gelijk gaan bellen maar de post zei er is nooit in de maanden juni en juli een aangetekende brief naar mijn postcode gestuurd dus een regelrechte leugen waar reaal in mee ging in de overeenkomst wordt niet gepraat over mijn polissen dus die zijn van mij dus eigelijk gewoon gestolen nu ben ik vanaf augustus 2017 aan het bellen en mailen met finqus maar ze doen er alles aan om niet met mij in kontact te komen erg moeilijk allemaal ik heb alle bewijzen dat ze gewoon bijna 14000 euro van mij gestolen hebben maar waar kan ik dat hard maken als ik die aangetekende brief gehad had waar ik 30 dagen de tijd had om mijn achterstand in te lossen dan hield ik de polissen maar de achterstand was 600 euro tuurlijk had ik die dan voldaan om bijna 14000 euro te houden dat weten hun ook wel daarom is er nooit een aangetekende brief verstuurd oplichters zijn het en nog erger als de DICK SCHERINGA BANK wat kan ik tegen die kapitalisten doen is mijn vraag

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn recht heb en de 2 polissen terug heb anders ga ik er echt werk van maken en eventueel een normaal kontact wat mij niet lukt met uitleg