Mijn Klacht:
Heb Januar tm Maart 3 maal ca. 55 euro extra betaald bovenop de rente. Deze extra betalingen van ca. 165 euro zin nooit van mijn saldo afgetrokken. Heb hier 6 maal kontakt over gehad. Zelfs met leidinggevende team aflossen. Alles wordt beloofd. Wordt vandaag opgelost is meerdere malen gezegd. 14 juni zou het definitief opgelost worden. Een update zou geïmplementeerd worden waardoor de betalingen alsnog geboekt zouden worden. Nu 19 juni nog niets gebeurd. Allemaal lieve mensen en mooie beloftes
Gewenste Oplossing:
Als de extra betalingen 3 maal ca. 55 euro van mijn uitstaande saldo zijn afgetrokken.
