Klachtenbrief voor Findedates

Onderwerp: Verzoek tot Restitutie van Ongerechtvaardigde Betalingen aan Bedrijf 'Findedates'

Datum: [Huidige Datum]

Aan:
Bedrijf Findedates,
[Klantenservice adres],
[Klantenservice Emailadres]

Van: Sammy op deBeeck,

Geachte leden van het klantenservice,

Middels deze brief wil ik formeel een klacht indienen en mijn beklag doen over drie onrechtmatige betalingen die recentelijk van mijn bankrekening zijn afgeschreven ten behoeve van uw bedrijf, Findedates.

Binnen mijn kennis, heb ik op geen moment toestemming gegeven voor deze betalingen, noch was ik tijdens de transacties hiervan op de hoogte gesteld. Hierbij vraag ik u dan ook om de volledige restitutie van de ten onrechte geïncasseerde bedragen op mijn rekening.

Onder verwijzing naar de Wet Koop op Afstand, die vormt deel van het Burgerlijk Wetboek (Art. 7:46d), in combinatie met de Wet Financieel Toezicht (Art. 4:34), als een bedrijf geld incasseert zonder voorafgaande kennisgeving of toestemming, wordt dit beschouwd als een 'onrechtmatige betaling' en heeft de consument recht op een volledige terugbetaling.

Ik verzoek u daarom om de nodige acties te ondernemen en de totale som van de ten onrechte afgeschreven bedragen zonder vertraging op mijn rekening terug te storten. Wilt u mij hier schriftelijk van op de hoogte stellen zodra u deze actie heeft ondernomen?

Voor documentatie doeleinden en ter bevordering van een eventuele toekomstige juridische procedure, zal ik dit proces nauwlettend volgen en een kopie van deze brief en alle bijbehorende communicatie bewaren.

Ik hoop op uw spoedige reactie om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Sammy op deBeeck