Klachtenbrief voor Findedates

Onderwerp: Juridische Klacht - Ongepaste Geld Reserveringen

[Naam Ontvanger]
Findedates
[Adres van Findedates]

[Naam Afzender]
[Adres van Afzender]
[Email van Afzender]
[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt deze brief naar u inzake een ernstige kwestie in verband met de diensten van uw bedrijf, Findedates. Tot mijn grote verbazing heb ik opgemerkt dat er geld van mijn rekening wordt gereserveerd, ondanks dat ik geen gebruik heb gemaakt van uw diensten.

Volgens de Algemene Voorwaarden van uw service, begrijp ik dat kosten worden aangerekend voor de diensten die u aanbiedt. Echter, in mijn geval heb ik deze specifieke diensten niet afgenomen en zou bijgevolg geen kosten mogen tegenkomen die betrekking hebben op deze.

Dit gedrag gaat in tegen de Consumentenrechten zoals gedefinieerd door de Nederlandse wet. Volgens artikel 6:193g BW, dienen bedrijven transparant te zijn in hun prijzen en hun factureringsmethoden.

Ik eis dan ook onmiddellijk stopzetting van deze ongerijmde reserveringen en een volledige terugbetaling van de onterecht aangerekende kosten. Mocht ik niet binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief een bevredigend antwoord van u ontvangen hebben, zal ik overwegen verdere juridische stappen te ondernemen.

In afwachting van uw spoedige reactie in deze kwestie.

Met vriendelijke groeten,

[Naam Afzender]