Klachtenbrief voor Findedates

Onderwerp: Wettelijke Klacht tegen Bedrijf Findedates – Ongeautoriseerde betalingen van mijn creditcard en verzoek tot terugbetaling

[Findedates Bedrijfsadres]

[Datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf deze brief om een juridisch geschil aan de orde te stellen in verband met ongeautoriseerde betalingen die van mijn creditcard zijn afgeschreven door Findedates, waar ik geen enkele gebruik van hun service maak. Het is mijn verzoek dat deze betalingen onmiddellijk worden stopgezet en/of geblokkeerd en ik verzoek om een volledige terugbetaling.

Gedurende de laatste twee maanden zijn er automatische betalingen van mijn rekening afgeschreven zonder mijn expliciete toestemming. Derhalve vraag ik dat u de volledige bedragen van de laatste twee maanden op mijn rekening terugstort.

Op basis van artikel 6:232 van het Burgerlijk Wetboek, worden bedingen in algemene voorwaarden, die onredelijk bezwarend zijn voor de consument, als nietig beschouwd. Daarnaast, volgens artikel 7:36 BW, mag de handelaar geen bedragen in rekening brengen voor het gebruik van bepaalde betaalmiddelen.

Het onrechtmatig houden van geld van mijn creditcard is een schending van mijn rechten als consument. Ik vertrouw erop dat u mijn rechten als consument respecteert en onmiddellijk actie onderneemt om dit probleem op te lossen.

Mocht het probleem niet naar tevredenheid worden opgelost, zal ik verdere juridische stappen ondernemen en een klacht indienen bij de Autoriteit Consument en Markt.

Ik verzoek u vriendelijk om binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief te reageren. Indien u nalaat te reageren, zal ik genoodzaakt zijn om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te handhaven.

In afwachting van uw prompte reactie.

Hoogachtend,

[Naam]
[Contactinformatie]