Klachtenbrief voor Findedates

Betreft: Klacht en Opzegging Abonnement van Findedates - Verzoek tot Teruggave van Geld

[Volledige Naam]
[Uw Adres]
[Postcode en Stad]

[Technologiebedrijf]
Findedates
[Hun Adres]
[Hun Postcode en Stad]
Klantenservice E-mail: [Hun E-mailadres]

Heden, [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik zowel mijn ongenoegen uiten als mijn abonnement per direct opzeggen. Ook verzoek ik de automatische incasso stop te zetten en vraag ik om een teruggave van al het geld dat tot dusver van mijn rekening is afgeschreven door uw bedrijf, Findedates.

Ik ben sinds [Startdatum van het Abonnement] een klant van uw dienst. Om echter tot de ontdekking te komen dat er zonder mijn expliciete toestemming geld van mijn rekening wordt gehaald, ervaar ik als onacceptabel.

Het recht op informatie en het recht op eerlijke handelspraktijken, zoals vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens en de Wet op het financieel toezicht, zijn essentieel voor de eerlijke behandeling van klanten. Het lijkt erop dat uw bedrijfspraktijken deze rechten hebben geschonden en daarom vraag ik om onmiddellijke corrigerende actie.

Bovendien stelt de Consumentenwet ons in staat om ontbinding van een overeenkomst aan te vragen als er sprake is van oneerlijke handelspraktijken. In dit geval zou ik mijn abonnement willen opzeggen en een volledige teruggave van alle afgeschreven bedragen willen eisen.

Ik verzoek u vriendelijk alle nodige stappen te ondernemen om de situatie te corrigeren, mijn huidige abonnement op te zeggen en het ten onrechte afgeschreven bedrag terug te storten op mijn rekening.

Ik zie graag uw spoedige reactie en omgaande actie tegemoet. Mocht dit niet naar tevredenheid worden opgelost, dan behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen.

Hoogachtend,

[Uw Voor- en Achternaam]
[Uw Handtekening]