Leo Heuvelman op 08 april 2022 over Het Financieele Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Het Financieele Dagblad ontvangt al twee weken geen krant en heeft vijf meldingen gedaan, evenals een telefoontje naar de klantenservice. Ondanks deze pogingen is er geen oplossing geboden en blijft de klant ontevreden over de gebrekkige communicatie en service.
Al twee weken ontvangen wij geen krant, heb al 5 meldingen gedaan en zelfs een keer gebeld met de klantenservice. Er wordt gewoon niets gedaan en niets opgelost!!!
En daar betaal je dan zoveel geld voor… vaak nemen ze niet eens contact op na een klachtmelding.
Krant netjes op tijd bezorgen.
Maandfactuur credit
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Financieele Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Financieele Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
