Klacht: Filters werken niet

op 26 december 2012 over Waterfilter-Specialist.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Waterfilter-Specialist.nl heeft een mooie actie op internet: 72 Classico waterfilters voor 72 euro. Meteen gekocht en wat blijkt: de filters werken niet. Bij telefonische navraag blijkt dat Waterfilter Specialist hiervan weet en hij vermeldt het niet op zijn website. Ik heb dus een kat in zak gekocht. Hij komt met een zuinige oplossing. Ik mag 57 stuks ruilen voor 9 peperdure originele filters van Brita en draait ook op voor de retourkosten. Ik heb dat maar geaccepteerd maar ben natuurlijk zeer ontevreden.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de retourkosten en hantering van de scherpste prijs voor de Brita filters ca. 3,75 euro. Als hij het correct en klantvirendelijk doet zou ik nog 7 a 8 Brita filters van Waterfilter-Specialist.nl moeten ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door GeoLeering