Klachtenbrief voor Film1

Onderwerp: Juridische brief betreffende de beëindiging van mijn abonnement bij Film1

[Adres van het bedrijf]
[Emailadres van de klantenservice]
[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik wil u allereerst informeren over mijn pogingen om mijn abonnement bij Film1 op te zeggen. Inderdaad, gedurende de laatste twee weken heb ik meerdere pogingen ondernomen om contact met u op te nemen en mijn abonnement op te zeggen.

In overeenstemming met artikel 6:230o leden 1 en 2 van het Burgerlijk Wetboek, heeft elke consument het recht om binnen een bedenktermijn zonder opgave van redenen de overeenkomst op afstand te ontbinden. Ondanks mijn inspanningen en uw reactie op mijn e-mail, heb ik ondervonden dat de instructies voor het opzeggen van mijn abonnement niet kloppen en derhalve niet uitvoerbaar zijn. Dit vormt een schending van mijn wettelijke rechten, zoals gewaarborgd in de bovenstaande wetgeving.

Daarom verzoek ik hierbij officieel de beëindiging van mijn abonnement bij Film1 met onmiddellijke ingang.

Gelieve te bevestigen dat u deze brief heeft ontvangen en dat u de nodige stappen heeft ondernomen om mijn account op te zeggen en alle toekomstige betalingen te stoppen. Indien dit niet het geval is, zal ik mij tot de geschikte juridische instanties wenden om verdere stappen te ondernemen.

Ik verwacht een snelle en gepaste reactie hierop.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
[Adres]
[E-mail]
[Telefoonnummer]