Mijn Klacht:
Gisteren kocht ik een herenoverhemd in Broek op Langedijk.
Thuisgekomen ontdekte ik, dat de knoop van een manchet ontbrak.
Vandaag wilde ik hem ruilen in filiaal Alkmaar de Mare, waar ik vlakbij woon. Zij hebben geen herenkleding en wilde hem niet terug nemen.
Nu moet ik speciaal naar het andere filiaal om hem om te ruilen/ terug te brengen.
Volgens mij had hij gewoon terug genomen moeten worden, zodat ik op de tijd die het mij uitkomt een nieuw overhemd in een ander filiaal kan halen.
Gewenste Oplossing:
Dat het filiaal zonder herenkleding, ook herenkleding terug neemt.
