Shgima op 04 juli 2014 over fightscene.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft eind februari een judopak besteld en vooruit betaald, met de belofte dat het binnen vijf dagen geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice bleek het product niet meer leverbaar, en de klant kreeg te horen dat het geld binnen 30 werkdagen teruggestort zou worden. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere pogingen om dit te regelen.
Eind februari een judopak besteld en vooruit betaald. Het zou binnen 5 dagen bezorgd worden. Na 5 dagen gebeld. Product moest bij Adidas besteld worden. Weer 5 dagen later gebeld en na aandringen, te horen gekregen dat product niet meer geleverd kan worden. Ik zou binnen 30 werkdagen mijn geld terugkrijgen. Na heel veel bellen en mailen, nog steeds niks terug.
Als ik mijn geld terug heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fightscene.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fightscene.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
