Mijn Klacht:
Begin mei heb ik een bestelling gedaan,die FightScene shop niet kon uitleveren. 8 mei jl. heb ik een creditnota ontvangen, maar helaas is deze nog steeds niet uitbetaald, ondanks diverse beloftes na telefonisch contact. Inmiddels zijn ze gestopt en worden de klanten doorverwezen naar het e-mailadres van de afdeling finance estore. Recent 2 maal een e-mail naar finance estore gestuurd, maar totaal geen reactie. Ik heb in de derde week van juli contact opgenomen met de klantenservice van Wanyama.nl. Deze firma valt(viel) onder dezelfde hoofdfirma eStore als de fightsceneshop. Door een van de medewerkers werd mij medegedeeld dat fightscene onder de curator is en dat de klanten die nog geld te goed hebben op de crediteurenlijst staan. Midden augustus zou ik en ook de andere schuldeisers bericht krijgen van die curator. Tot op heden niks vernomen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn creditnota betaald krijg zoals diverse malen is beloofd.
