Mijn Klacht:

Op 6/3/2021 heb ik fight 2 win gebeld om een winkelafspraak te maken. Verkoper vroeg wat ik nodig had en ik benoemde dat ik 2 paar bokshandschoenen en twee paar scheenbeschermers nodig had voor no contact boxing. Waarop verkoper aan gaf dat het wel de moeite waard was om open te blijven ivm aanschaf producten. Ik kon om 15.30 uur langs komen. Ik keek eerst bij roze bokshandschoenen, waarop verkoper zei dat ik beter een neutrale kleur kon nemen wit met zilver, daarna gaf ik aan dat ik stoffe scheenbeschermers wou, waarop verkoper zei dat ik dat niet moest doen en kunstof scheenbeschermers beter kon nemen, omdat ik daar harder mee kon trappen. Ik heb aangegeven dat mijn rechter been verbrijzeld is geweest en ik daar voorzichtig mee moet doen. Verkoper bleef volharden in de kunststof scheenbeschermers en benoemde dat ik ook knie beschermers nodig had. Ik heb de producten gepast en ik vroeg nog of de producten niet te groot waren, omdat de knie beschermers in XL waren terwijl ik xs/s heb evenals de scheenbeschermers. Sommige producten waren niet op voorraad, waarop verkoper zei; nee het zit goed want je scheenbeschermers gaan er ook nog overheen. Verkoper probeerde nog wat producten te verkopen, hier ben ik niet op in gegaan. Verkoper vroeg nog of ik een set voor mijn zoon nodig had. Ik voelde mij overrompeld door de verkoper en de huidige rivm maatregelen tijdens het winkelen op afspraak. Ik heb het set van 200 euro afgerekend en met dat ik in de

Gewenste Oplossing:

Het aangeschafte set en kniebeschermers omruilen voor andere producten.