Klacht: FIFA 2017 voor PS4

op 11 oktober 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

L.S.,

Ik heb het spel Fifa 17 voor de PS4 besteld een paar weken voor de releasedatum. Dit heb ik gedaan om ervoor te zorgen dat ik het spel op tijd zou hebben, maar ook omdat ik er een voetbal bij zou krijgen.

Toen ik het spel op d.d. 29-09-2016 ging halen in de vestiging in Tilburg kreeg ik echter geen bal. Deze zou niet meer voorradig zijn. Ook bij latere navraag was dit niet het geval.

Mijn aanname was als ik er vroeg bij zou zijn met het bestellen van het spel dat ik dan zeker een bal zou krijgen.

Graag ontvang ik deze alsnog.

Groeten,

Igor Versteegh
Dwingeloostraat 8
5043 HE Tilburg

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als ik deze bal alsnog krijg, of een dispensatie hiervan.
Dit is namelijk al de tweede keer dat ik dit meemaak, ik kies bewust voor Bart Smit omdat ik er dan iets bij krijg, anders had ik deze ook bij een andere winkel kunnen pre ordenen.

Alle klachten die gemeld zijn door Igor Versteegh