Terug

Klacht: www.fietspunt.nl is een slecht bedrijf die niet nakomt wat er wordt beloofd.

tulli00010 op 20 april 2012 over Fietspunt.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fietspunt.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fietspunt.nl
Categorie Internetshops - Fietsen
Status Open
Datum 20 april 2012

Een klant van Fietspunt.nl heeft op 3 april een bestelling geplaatst en vooruitbetaald, maar ontvangt sindsdien geen duidelijke informatie over de status van zijn bestelling. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf, blijft de levering uit en reageert Fietspunt.nl slechts sporadisch op e-mails. Na 17 dagen wachten, terwijl een levertijd van 3 tot 5 dagen was beloofd, is de klant zeer ontevreden en heeft besloten nooit meer bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Op 3 april heb ik een bestelling geplaast en vooruitbetaald.
Reageren op mailtjes gebeurd maar zelden.
De status van mijn bestelling is niet te controleren, daar die site niet naar behoren werkt.
Ik wordt vreselijk aan het lijntje gehouden.
Steeds wordt er weer wat beloofd, maar niet nagekomen.
Ik wacht nu al 17 dagen op mijn bestelling.
Terwijl er 3 tot 5 dagen was beloofd.
Ik heb er mijn zakken van vol en zal NOOIT meer iets bestellen bij Fietspunt.nl

Gewenste Oplossing:

Direct mijn geld terug storten.
Ik wil nooit geen zaken meer doen met fietspunt.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fietspunt.nl

Alle klachten over Fietspunt.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Fietsen

Alle klachten in Internetshops - Fietsen →
Meld uw Klacht over Fietspunt.nl
Zo werkt het