Mijn Klacht:
Ze hebben mijn vorige klacht als opgelost gezet maar ik heb tot nu mijn fiets niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug en ga ik een andere fiets bij een andere winkel kopen.
Klacht: Twee maanden reparatie
CorinaClaudia op 20 september 2018 over Fietspunt.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fietspunt.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fietspunt.nl meldt dat, ondanks een eerdere klacht die als opgelost is gemarkeerd, de fiets nog steeds niet is ontvangen na twee maanden. De klant is ontevreden over de lange wachttijd voor de reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fietspunt.nl over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
