Klacht: Zeer lange levertijd

Michael Aken, van op 04 juli 2021 over Fietsenconcurrent.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vrijdag 16 april heb ik een fiets besteld en betaald bij fietsenconcurrent.nl, Tot op heden (04-07), ruim 11 weken later, heb ik de fiets nog steeds niet ontvangen. Fietsenconcurrent heeft al een aantal keer eerder aangegeven de fiets binnen enkele weken te leveren maar komt deze afspraak niet na. Tot slot hebben zij geen contact opgenomen met mij of enkele vorm van compensatie aangeboden voor de zeer lange levertijd.

Gewenste Oplossing:

Levering van de fiets en/of compensatie voor het lange wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsenconcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thijs Blok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM