Xhezmi op 08 november 2021 over Eurofietsen.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft vier weken geleden een fiets besteld en betaald bij Eurofietsen.nl, maar ontving een bericht dat de fiets uitverkocht is. Na het verzoek om het betaalde bedrag terug te storten, heeft de klant geen reactie ontvangen, ondanks het versturen van zes e-mails.
Fiets 4 weken besteld ,betaald krijg mail dat de fiets uitverkocht is. Alternatief niet wat wij zoeken( komt totaal niet overheen) dus mail terug gestuurd met de vraag betaalde bedrag retour aub. Nooit meer wat terug gehad qua mail zeker 6 mails gestuurd.
Geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurofietsen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurofietsen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
