Klacht: VLIEGWIEL probleem, een door FIat erkend probleem!

Linda Hogerheijde op 04 februari 2020 over Fiat in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fiat
Categorie Automerken
Status Open
Datum 4 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Fiat 500 C Lounge met bouwjaar 2015. Nu heb ik al eerder problemen ervaren met het rijden in zijn 2, maar heb de auto nu naar de garage gebracht aangezien deze helemaal niet meer goed schakelt. Ben eerder bij een FIAT dealer geweest voor onderhoudsbeurt, maar was hier totaal niet tevreden over, en had daar geen goed gevoel bij!
Blijkt dat er een nieuw VLIEGWIEL en koppelingsset in moet. Kosten maar liefst 2500,- euro.
FIAT nederland beweert dat er een coulanceregeling is maar dan had ik wel al die jaren naar een erkende fiat dealer moeten gaan. Je wordt als klant gedwongen om naar een FIAT dealer te gaan. Ik vind dat een auto van 5 jaar oud met dit soort mankementen ten alle tijden geholpen moeten worden en de onderdelen moeten worden vergoed als dit een bekend euvel is van dit type fiat. ER is namelijk niet voor niks een coulanceregeling in het leven geroepen.

Gewenste Oplossing:

Als de materialen van deze reparatie (VLIEGWIEL en Koppeingsset) op zijn minst vergoed worden door de FIAT NED.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda Hogerheijde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM