Klacht: Smeltende lijmresten

Griendt op 18 september 2012 over Fiat in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fiat
Categorie Automerken
Status Open
Datum 18 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een zonvakantie met de auto hebben wij allemaal vieze vlekken in het plafond. Contact gehad met de dealer, volgens deze zijn het smeltende lijmresten. Auto is te oud om het onder garantie te laten vallen (feb. 2007 – 87000 km).
Naar mijn mening is dit een fabricagefout en moet het onder de garantie vallen.
Hoe kan een Italiaans merk nu lijm gebruiken wat niet tegen een beetje warmte kan?!?

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe plafondplaat zou ruim 400 euro kosten. Dit bedrag vind ik veel te hoog: het is een fabricagefout, geen gebruikersspoor.
Uiteraard heb ik liever een nieuwe plafondplaat, maar ben evt bereid de helft te betalen ivm leeftijd auto.

Alle klachten die gemeld zijn door Griendt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM