Klacht over Fiat: Motorolie TwinAir Turbo 85 p…

Mijn Klacht:

Motorolie juist eerder laten verversen i.v.m. belang voor TwinAir motoren.

Na verversing bleek Total 5W40 i.p.v. SAE 0W30 ACEA c2 gebruikt te zijn.

Garage Lennaerts spreekt het Gebruik en onderhoud-boek tegen. Pas na uitdrukkelijk verzoek wilde Lennaerts de foute motorolie vervangen. De kosten zouden geheel voor mijn rekening komen. Ik werd naderhand teruggebeld dat de dwingend voorgeschreven juiste motorolie bij de leverancier in backorder stond. Mijn geplande oliewissel van Maandag 23 November kon dus niet doorgaan. Nu, dinsdagmiddag, heb ik nog geen reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de vervanging opnieuw en nu juist uitgevoerd (liefst Selenia Digitek P.E. 0W30) wordt.
Mijn garantie is door deze fout vervallen. Garage Lennaerts neemt voor langere tijd de garantie-dekking op zich.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiat nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De juiste motorolie voor de héél veel voorkomende TwinAir motoren (Fiat 500 en Panda) heeft de garage Lennaerts niet eens op voorraad. Staat nu pas in backorder bij de leverancier. Zo moeilijk is het echt niet om simpele 0W30 C2 te kopen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nu twee volle weken later zijn de twee blikken SAE 0w30 ACEA C2 nog steeds niet bij Lennaerts Roermond aangekomen. Ik ben dus genoodzaakt door te rijden met Total 5w40 bulkolie in mijn TwinAir 85 Turbo motorblok.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Pas nadat ik Fiat Nederland klantenservice gechat én gebeld had, heb ik bij Lennaerts Roermond de juiste motorolie gekregen. Lennaerts Roermond wijt de fout aan het Fiat onderhoudsprogramma. Is de onderhoudsbeurt uitgevoerd? Volgens het stempelboekje niet. Was wel afgesproken. Er zat in ieder geval geen gratis liter ruitensproeier in. Volgens bovenstaande factuur wel! Er klopt uiteindelijk erg weinig van. Lennaerts Roermond onderhoudt het internet beter dan de auto's!

Klacht: Motorolie TwinAir Turbo 85 pk ververst bij Lennaerts Roermond

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Fiat

Vergelijkbare klachten in Automerken