Klacht: Achterruitverwarming defect

Vlutkar500 op 19 oktober 2017 over Fiat in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fiat
Categorie Automerken
Status Open
Datum 19 oktober 2017

Een eigenaar van een Fiat 500c meldt dat de achterruitverwarming defect is, nadat de metalen strips van het achterruit loslagen. Bij de dealer werd vastgesteld dat er geen garantie gold en dat het vervangen van het achterraam niet mogelijk was, waardoor een nieuw dak nodig was met een kostenpost van ongeveer 2800 euro. De eigenaar is teleurgesteld en overweegt geen Fiat meer te kopen.

Mijn Klacht:

hebben wij een 500 c gekocht na een jaar of 4toen ik de auto weer aan het wassen was zag ik dat de metalenstrips van het achterruit los lagen. Kortom achterruit verwarming defect. Terug bij de Fiat zijn er foto’s gemaakt en naar de importeur gestuurd. Geen garantie ,gezien het achterraam niet vervangen kon worden moest er een nieuw dak op , kosten ca 2800 incl montage. Dan te denken dat de auto nog geen € 10000 km had gereden. Dit is waanzin voor mij geen Fiat meer.

Gewenste Oplossing:

Dat het normaal opgelost zou worden zoiets mag niet gebeuren voor een auto van € 22000

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM