Mijn Klacht:

Geachte
We hebben in 2018 een nieuwe wagen gekocht bij gent motors te gent.
Het 1ste wat we opmerkten op de papieren als we hem gingen afhalen was dat de 1ste inschrijving in november 2017 gebeurd was.de zaakvoerder zei dat hij ons dat gezegd had we waren met 2 en allebei niks gehoord.wij hebben de auto jawel 11 maanden later aangekocht.
Discussie nutteloos dus dan maar naar huis.Dan zagen we dat er vooraan boven het licht aan de passagierszijde een bluts in zat.
Direct contact opgenomen zaakvoerder niet meer aanwezig dus maar vlug foto’s en mailtje gestuurd.Maandag kreeg ik als antwoord dat dit ook wel ons fout zou kunnen geweest zijn!
Ik heb hem gebeld en na een lange discussie weeral heeft hij toch zijn verantwoordelijkheid genomen.
Nu een 3- tal maanden geleden gingen we uit eten,we willen de auto starten hij deed niks meer VAB gebeld.De man had een batterij bij maar hij mocht ze niet steken aangezien dit niet onder ons contract bij fiat zat!onvoorstelbaar dit!?
Vorige week dinsdag deed ik mijn raam aan de passagierskant open en maakte mijn raam een heel vervelend geluid.Ik kreeg mijn raam niet meer dicht.Naar gent motors gebeld want mijn raam bleef dus open staan.De prijs ging relatief mee vallen.wij naar daar de offerte was 230 euro.promoprijs!dat viel dus relatief niet goed mee.ik heb gezegd dat ze gewoon het raam moesten blokkeren.dat heeft mij dan ook nog eens 50 euro gekost.nu maandag had ik het voor met de bestuurderskant!weer een kost heb het uiteraard ergens anders laten repareren!dan nog maar te zwijgen over het verbruik.Deze auto verbruikt 10 liter en nee na al 100 keer mij te moeten verantwoorden ik heb geen zware voet.
We voelen ons gewoon bedot!voor ons nooit geen fiat meer.Want de service na verkoop is zeker niet ok!

Gewenste Oplossing:

NIET