Ik heb vrijdag 24 januari een lening aangevraagd. Deze is meteen goedgekeurd. Nu is het donderdag en ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik heb mijn bank gebeld en die hebben ook niks ontvangen. Ik heb contact proberen te zoeken via app, mail en via het contact formulier maar ik word gewoon genegeerd lijkt het wel.
Ik wil graag duidelijkheid over het verloop van de lening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ferratum
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ferratum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
