Mijn Klacht:
´Ik krijg geen bevestiging dat mijn lening is afbetaald, ook geen kan ik geen nieuwe lening aanvragen omdat het in het systeem staat dat de lening nog open is. Ik probeerde sinds woensdag mijn lening af te betalen. Dit kon niet omdat er blijkbaar een storing was. Donderdag de heledag geprobeerd lukte ook niet, tot 3 uur smiddags lukte het wel. Ik heb het toen afbetaald en ik heb tot op heden nog steeds geen e-mail gekregen dat het is betaald. Terwijl het wel is afgeschreven. Ik ben Ferratum meer dan zat ze doen dit express zodat ze boetes kunnen geven. Ben helemaal klaar met dit domme bedrijf niet lenen van hier mensen laten ze corrupt gaan en mensen leer om te sparen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de status van mijn lening op betaald wordt gezet want ik heb het betaald en het is afgeschreven van mijn account. Ik wil graag een nieuwe lening zodat ik iemand kan afbetalen.
