Mijn Klacht:
Van Fendt mag je een kogeldruk tot maximaal 100 kilo hebben op onze caravan.
Het neuswiel van Fendt – Winterhoff mag in dynamische toestand slechts 90 kilo dragen. Fent vermeldt dit niet.
Gevolg: rijdt je met het neuswiel uitgedraaid op de camping, bijvoorbeeld met de mover, dan komen er grotere krachten op het neuswiel dan dat dit aankan. Gevolg is een slecht werkend neuswiel dat met een klap omhoog of omlaag gaat ipv geleidelijk.
De klacht kun je niet melden bij Fendt, die verwijst naar de dealer. De dealer houdt geen rekening met de klant maar begint een verhaakover wat zijn gemiddeld3 klant doet.
De dealer zegt de ene keer dat het probleem vaker voorkomt, als je klaagt ben je de enige.
Gewenste Oplossing:
We hebbn 160 euro betaald voor een wel geschikt neuswiel. Dat vergoeden is passend.
(10)
