Klachtenbrief voor Felyx

Datum: [actuele datum]

Felyx
Bedrijfsadres
Klantenservice E-mail Adres

Onderwerp: Klacht over parkeerbeleid en geluidshinder

Beste heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief uit naam van mijzelf als bewoner van de straat die getroffen is door overlast veroorzaakt door uw bedrijf, Felyx. Felyx heeft een openbare stoep, die doorgang biedt aan voetgangers, in gebruik genomen om een groot aantal scooters te parkeren. Dit blokkeert de vrije doorgang en creëert aanzienlijke problemen voor degenen die dagelijks deze route moeten gebruiken.

Bovendien is er constant aanhoudende geluidsoverlast doordat de scooters tussen de huizen geparkeerd worden. Dit druist in tegen de basisprincipes van leefbaarheid en rust in onze woonomgeving.

Hoewel ik begrijp dat dergelijke ondernemingen zoals die van u over parkeerfaciliteiten moeten beschikken, ben ik van mening dat het bezetten van een openbare stoep en het creëren van dergelijke overlast ontoelaatbaar is. Uw onderneming wijst naar de gemeente, terwijl de gemeente de verantwoordelijkheid terugwijst naar uw bedrijf.

Ik wil u hierbij op de hoogte brengen dat volgens artikel 5 van de Algemene Plaatselijke Verordening (APV), het niet is toegestaan om de openbare weg te gebruiken op een wijze die belemmerend of hinderlijk is voor het normale gebruik ervan.

Ik eis dan ook dat Felyx onmiddellijk actie onderneemt om te zorgen dat de scooters elders worden geparkeerd, zodat de stoep vrij blijft voor voetgangers en er geen onnodige geluidsoverlast is voor de omwonenden.

Ik verwacht dat u deze kwestie met spoed en passende aandacht behandelt. Indien er geen passende actie wordt ondernomen, zal ik juridische stappen moeten nemen om mijn rechten als consument te handhaven, zoals vastgelegd in de Wet van 15 mei 2014 betreffende de consumentenbescherming.

In afwachting van uw snelle actie en oplossing van dit probleem.

Met vriendelijke groet,

[uw naam]
[uw adres]
[uw e-mail]
[uw telefoonnummer]