Mijn Klacht:
Er is onlangs een boete van de gemeente doorgezet naar mijn felyx account. Blijkbaar stond de scooter fout geparkeerd.
Ik heb de felyx geparkeerd, waar ik deze ook altijd vandaan haal. Ze staan hier namelijk altijd op een rijtje. Nu heeft felyx heel veel plekken, waar je deze niet eens kunt parkeren, omdat het daar niet mag.
Hier kon je hem gewoon parkeren, er staan er meerdere, en ik heb hem hier zelfs vandaan. Hoe kan het zo zijn dat je ergens een felyx kunt pakken, maar als je hem daar terug zet, je een boete krijgt. Nu krijg ik de boete van 90 euro die ze gewoon van mijn account afschrijven. Als ik vraag om een verklaring, krijg ik te horen dat ik bezwaar kan maken bij de gemeente, terwijl zij mij de boete geven. Want de originele boete was aan hun.
Gewenste Oplossing:
Als zij de boete voor mij betalen, of op zijn minst splitsen. Ik vind dat zij een fout in hun systeem hebben dat de Felyxen daar geparkeerd kunnen worden.
