Op 1 december heeft de klager contact opgenomen met Felyx over twee helmen die in de voortuin zijn gegooid, waarbij beloofd werd dat er contact zou worden opgenomen voor het ophalen. Tot op heden, 29 december, heeft de klager geen reactie ontvangen en overweegt hij de helmen bij het grofvuil te deponeren als er binnen een week geen oplossing komt.
1December gebeld over 2 helmen die bij ons in de voortuin zijn gegooid. Zouden na ons adres en telefoonnummer kontakt opnemen voor het ophalen van de 2 helmen.
Vandaag 29 December getracht telefonisch kontakt te krijgen , wederom geen reactie.
Wat te doen met deze helmen.
Mijn oplossing is als er geen reactie volgt binnen 1 week de helmen bij het grofvuil te deponeren.
hoop dat het niet zover komt.
F.Voorn
0613647851
Zo spoedig mogelijk de helmen ophalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Felyx
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Felyx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
