Klacht: Foutief in rekening brengen van boete / afpersing

r bank op 18 mei 2022 over Felyx in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Felyx
Status Open
Datum 18 mei 2022

Een klant van Felyx heeft een klacht ingediend over het onterecht in rekening brengen van een boete voor het parkeren van een scooter. Ondanks dat de scooter op een toegestane plek was geparkeerd, ontving de klant negen maanden later een boete en dreigementen van incassobureaus, wat als afpersing wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik had een scooter gebruikt en geparkeerd op een plek waar dat mocht. Een dag later is er blijkbaar een boete uitgeschreven en 9 maanden later is deze naar mij opgestuurd omdat ze er zomaar vanuit gaan dat dit mijn schuld is. Ik heb de scooter niet verkeerd geparkeerd, maar krijg wel dreigementen over incassobureaus etc.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ze stoppen met mij lastig vallen, dreigen met incassobureaus, nare e-mails sturen, en gewoon zelf de boete voor hun eigen scooter betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Felyx

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Felyx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r bank
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM