Terug

Klacht: Felyx scooter app gehackt

MariaTamburri op 03 februari 2020 over Felyx in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Felyx
Categorie Brommers, scooters en motoren
Status Open
Datum 3 februari 2020

Een gebruiker meldt dat zijn Felyx-app is gehackt, waardoor er onterecht gebruik is gemaakt van zijn account voor het huren van scooters. Ondanks het bellen naar de noodlijn van Felyx, kreeg hij geen hulp, omdat de medewerker aangaf dat de lijn alleen voor noodsituaties was en niet voor klanten.

Mijn Klacht:

Mijn Felix app was gehackt en ze hebben met mijn account Felix gereiden. Ik was op mijn werk en ik kreeg berichten dat ik Felix scooter had gebruikt. Ik heb Felix nood lijn gebeld maar een jongen zij dat het nummer was alleen voor Felyx nood en niet zijn klanten en dat hij kon niets voor mij doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Felyx mijn geld terug stoort en dat mensen weten hoe makkelijk is om Felyx scooter app te hacken!!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Felyx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MariaTamburri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Felyx

Alle klachten over Felyx →

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren

Alle klachten in Brommers, scooters en motoren →
Meld uw Klacht over Felyx
Zo werkt het