Mijn Klacht:
18 mei j.l. kreeg ik een mail van DPD dat er een pakket was aangemeld, nu 4 juni 2020 is er nog steeds niet veranderd aan die aanmelding. Het gaat om een Felixmatras.
Ik heb Felixmatras-Emma eens per week gemaild en kreeg dan steeds mooie beloften dat mijn matras ieder moment opgestuurd zou worden, maar er gebeurt steeds helemaal niets.
In mijn laatste mail heb ik gesteld dat ik of mijn matras wil of mijn geld terug, dit was op 26 mei j.l. en ik word sindsdien doodgezwegen.
Felix matrassen heeft een telefoonnummer, maar als ik dat bel dan krijg ik een bandje dat meldt dat er zo iemand aan de lijn komt, dan krijg ik een zeer langdurig deuntje en dan wordt de verbinding verbroken.
Ik weet niet meer wat te doen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
