Klacht: Feganza van hypnotic store

Bedonderd op 13 oktober 2022 over Hypnotic Store in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 oktober 2022

Een klant van Hypnotic Store heeft een bestelling geretourneerd omdat het product niet paste, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op zijn e-mails en kan het bedrijf niet telefonisch bereiken. Ondanks dat de retour is bevestigd, heeft de klant zijn geld nog niet teruggekregen en uit onvrede over de gang van zaken roept hij op tot actie van de programma's Kassa en BOOS.

Mijn Klacht:

Heb mijn bestelling moeten retourneren omdat het niet past.
Ik heb netjes optijd het product teruggestuurd, hiervoor heeft feganza ook getekend (dus mijn retour is in ontvangst genomen door hun)

Alsnog krijg ik tot op heden geen reactie op mijn mail en een telefoonnummer staat niet op de website, dus bellen gaat niet!

Mijn geld heb ik nog steeds niet teruggekregen!

Bij de kvk staat alles; zowel feganza, bella fit en nog vele andere winkelnamen allemaal onder 1 kvk nummer en onder de naam f. Sarvari tjalk 32 2411nc Bodegraven

Het wordt tijd dat het programma kassa en het programma BOOS dit bedrijf eens gaat aanpakken.

Mocht je dit lezen, benader [email protected]

Dit bedrijf is al zoveel jaar bezig met klanten bedonderen, die mag echt wel eens goed aangepakt worden! Tim hofman gaat bij dit soort mensen aan de deur (zie youtube)

Gewenste Oplossing:

Elle cent die ik heb betaald voor het product terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hypnotic Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hypnotic Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bedonderd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten