Klacht: Teveel betaalde BTW

Edwin Geerts op 11 mei 2023 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 11 mei 2023

Een klant heeft te maken met een probleem rondom de betaling van BTW aan FedEx, terwijl deze al bij de verkoper verrekend was. Ondanks herhaalde communicatie en het aanleveren van documenten, blijft FedEx om extra gegevens vragen, wat leidt tot frustratie bij de klant. De situatie is nog steeds niet opgelost, en de klant voelt zich onder druk gezet door dreigementen met gerechtelijke stappen.

Mijn Klacht:

Moest nogmaals Btw betalen, was al bij verkoper verrekend. Volgens FedEx moet ik nogmaals betalen, mail gestuurd met gegevens(documenten). Ondertussen BTW betaald, omdat gedreigd werd met gerechtelijke stappen. Nogmaals mail gestuurd omdat er Weer om gegevens werd gevraagd. Ondertussen 5 mails verder, wederom alle documenten aangeleverd. Laatste bericht van FedEx : wilt u uw gegevens doorsturen, dan kunnen we u verder helpen. Pfffff, wat nu ?

Gewenste Oplossing:

Mijn teveel betaalde BTW terug a 32,15 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx

Reactie van de melder van de klacht Edwin Geerts

2 jaren geleden - zelfs de klacht niet in behandeling willen nemen ? Wat een criminele bende,om zo geld van klanten af te troggelen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edwin Geerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM