Mijn Klacht:
Afgelopen zondag is een pakketje verzonden uit Polen. Deze is maandag opgehaald en zou dinsdag, uiterlijk woensdag binnen zijn. Inmiddels is dit pakket al 2× vertraagd en geeft de track trace hele vage en warrige informatie.
In de eerste instantie was de zending omgeleid en werd er gewerkt aan herstel. Vervolgens zou het pakket onderweg zijn vanuit Duitsland naar Nederland en zou hij donderdag binnen komen. Nu is er opeens vertraging tijdens vervoer en wordt er wéér aan herstel gewerkt.
Dit is een belangrijk pakket waarbij ook nog eens €39 is afgetikt voor Express. Belachelijk.
Zelfde klacht als bij TNT aangezien het tegenwoordig 1 bedrijf is.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket vandaag nog met spoed bezorgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
