zebravintage op 12 juni 2023 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket van FedEx nog niet ontvangen, ondanks dat het adres correct is. Het trackingnummer geeft aan dat het adres onbekend of verhuisd is, en de klant kan FedEx niet bereiken, zowel telefonisch als via e-mail, alleen via een robot.
Pakket nog steeds niet ontvangen adres klopt gewoon. TT nummer geeft aan 399098069999 adres onbekend of verhuisd. Fedex onbereikbaar alleen via robot.
gewoon bezorgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx
Reactie van de melder van de klacht zebravintage
2 jaren geleden - Kreeg net te horen van verzender dat het pakket teruggestuurd wordt naar China. Fedex zijn gewoon zakkenvullers je krijgt ze niet aan de telefoon, email wordt niet opgereageerd of ze bellen niet terug terwijl het adres gewoon klopt. Beste mensen verstuur aub niet met Fedex dit zijn klinkklare dieven. Graag delen deze klacht!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
