Mijn Klacht:
Wij hebben een onterechte factuur ontvangen van Fedex. Hierop heb ik via de mail op 30 maart 2023 gereageerd naar het email adres [email protected] zoals aangegeven op de factuur.
Hierop geen respons gehad totdat ik vandaag per post een herinnering heb gekregen van Fedex. Via de chat van Fedex hierop gereageerd en een heel verhaal wat in het kort gezegd dat ik nogmaals een mail moest sturen en duidelijk vermelden dat ik niet wens te betalen en dat Fedex de kosten bij de verzender moet verhalen (zoals in de voorwaarden staat volgends de chat medewerker).
Ik heb geen account bij Fedex en doe geen zaken met Fedex.
De mail is dus vandaag verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Creditering factuur en onze gegevens uit het bestand bij Fedex
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
