el makhloufi op 14 december 2017 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van FedEx is ontevreden over de aflevering van zijn pakket, dat volgens de afspraak voor 18.00 uur bezorgd zou worden, maar niet is aangekomen. De klant heeft de hele dag thuis gewacht en raadt anderen aan om in plaats van FedEx gebruik te maken van TNT Post, dat volgens hem betrouwbaarder is in het aangeven van bezorgtijden.
FedEx heeft mij vandaag opgelicht door mijn pakket niet af te leveren er staat duidelijk voor 18.00 uur word pakket bezorgd helaas hele dag voor niks thuis gezeten ! beste mensen neem geen FedEx maar ga naar TNT post die geeft namenlijk exact aan hoelaat de bezorger komt !
pakket moet alsnog zoals aangegeven bezorgd worden en niet dagen later !
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
