Terug

Klacht: Mondkapjesbeleid wordt niet gehandhaafs

Els Visscher op 16 januari 2021 over FEBO in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf FEBO
Categorie Snacks
Status Open
Datum 16 januari 2021

Bij FEBO op het Tweede Hugo de Grootplein werden op 15 januari twee klanten zonder mondkapjes toegelaten, terwijl een andere klant met mondkapje aanwezig was. Toen de klager het personeel hierop aansprak, werd er geen actie ondernomen en kreeg zij te maken met boosheid van de andere klanten. Eerder had de klager ook al een negatieve ervaring gehad met het personeel met betrekking tot het mondkapjesbeleid.

Mijn Klacht:

Vrijdagmiddag 15 januari bij de Febo op het Tweede Hugo de Grootplein. Twee klanten binnen zonder mondkapjes. Een derde klant mét mondkapje. Personeel gevraagd waarom dit werd toegelaten, schouders werden opgehaald. De betreffende klanten werden boos en ik werd uitgescholden.
Twee weken geleden in dezelfde Febo werd ik door het personeel gesommeerd buiten in de regen te wachten op mijn bestelling, ik had toen een mondkapje op. Maar zo hoort het nu eenmaal. Wat hier gisteren gebeurde vind ik echt niet kunnen.
Els Visscher

Gewenste Oplossing:

Mondkapjesbeleid habdhaceb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FEBO

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FEBO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els Visscher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over FEBO

Alle klachten over FEBO →

Vergelijkbare klachten in Snacks

Alle klachten in Snacks →
Meld uw Klacht over FEBO
Zo werkt het