Klacht: meerdere

Inwoner van dronten op 25 februari 2021 over FEBO in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf FEBO
Categorie Snacks
Status Open
Datum 25 februari 2021

Op 25 februari 2021 bezocht een klant met haar dochter en kleinkinderen de nieuwe FEBO in Dronten. De klant was teleurgesteld over de lege automaat en de kwaliteit van het bestelde eten, waaronder de patat en kipnuggets, die niet aan de verwachtingen voldeden. Daarnaast werd de mayonaise vergeten en ervoer de klant een gebrek aan aandacht van het personeel, wat leidde tot een negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Vandaag 25-02-2021 ging ik met mijn dochter en haar kinderen naar de nieuwe Febo in Dronten.
Ik dacht iets uit de automaat te halen maar dit was allemaal leeg (vanwege corona neem ik aan)
Ik bestelde ik 2 keer patat en kipnuggets de patat smaakte echt nergens naar (ben dit niet gewend van de febo) zelf naam ik een medium friet als er 15 patatjes inzaten was het veel en met de mayonaise erbij koste dit wel even euro 3.30???? Er wordt totaal geen aandacht aan het eten besteed en dat was goed te merken ook de mayonaise werd vergeten en de jongedame kan het blijikbaar niet allemaal onthouden en heeft er blijkbaar weinig zin in? Dit viel mij dus vies tegen.Ook ben ik hiermee terug gegaan om te vragen wat dit is maar er kwam er niemand om mij te helpen,mijn dochter werd een beetje boos en kreeg er wat patatjes bij (ook weer weinig en zonder smaak) Dit ben ik zeker niet gewemd van de febo

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het produckt goed is en lekker smaakt,en dat er ook aandacht aan het produckt wordt besteed.
Geef mensen waar voor hun geld,zeker als je net geopend bent.
Het zou de febo sieren hier iets aan te doen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FEBO

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FEBO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inwoner van dronten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM