Een klant heeft via Uber Eats een bestelling geplaatst bij FEBO, maar ontving niets. De bezorger stuurde alleen een onduidelijke foto en belde niet aan. De klant kreeg geen gehoor bij de klantenservice van FEBO en vraagt om een terugbetaling van het bedrag van 54 euro.
Heb gisteren besteld bij Febo via Uber Eats. Heb NIKS ontvangen. De bezorger belde niet aan maar stuurde een hele vage foto en zei dat het bezorgd was. Niet dus. Heb continu gebeld naar Febo Buikslotermeerplein maar er werd niet opgenomen. Op een gegeven moment werd er opgenomen maar gelijk weer opgehangen. Heb voor 54 euro besteld. Er wordt nergens antwoord gegeven, ook niet bij UBER EATS. Ik wil mijn geld terug!!!
Geld terug A.U.B.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FEBO
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FEBO nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
