Mijn Klacht:
Febo drive Alkmaar ingelopen en bestelling geplaatst bij werknemer.
Ik wilde afrekenen en legde geld op desk, toen sneerde de werknemer Alleen Pinnen.
Toen ik vroeg of ik het goed verstaan had, annuleerde de werknemer zichtbaar voor mij mijn bestelling en liep lachend weg en deed alsof hij mij niet hoorde toen ik om uitleg vroeg.
Wat een onbeschoft primitief gedrag.
Kom al heel mijn leven bij de Febo maar daar kom ik nu niet meer.
Dit kan toch niet?
Ik ben een volwassen man van bijna 60 jaar en nog nooit zo geschoffeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten waarom ik alleen maar kan pinnen en niet contant kan betalen, ik heb reuma en heb moeite om via betaalpas te betalen.
Het gedrag en voorkomen van deze werknemer is zo stuitend dat ik me afvraag hoe zo iemand klanten mag helpen en het visitekaartje van de Febo kan zijn.
Ik bezocht Febo drive Alkmaar op 15 oktober 2023 rond 13.30 uur.
(10)
