Klacht: 18:54 besteld en 20:09 nog geen eten

PDG-1978 op 27 september 2018 over FEBO in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FEBO
Categorie Snacks
Status Open
Datum 27 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via thuisbezorgd eten besteld om 18:54 en 20:10 nog geen eten ontvangen. Gemiddeld levertijd zou 35 minuten zijn…
Heb 15 minuten geleden gebeld en werd onbeschoft te woord gestaan “ja hij is er met een kleine 10 minuten” en de hoorn werd erop gegooid.

Gewenste Oplossing:

Eten op tijd, medewerkers die klanten op zn minst normaal te woord staan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM